Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Mit der Bestellung in unserem Online-Shop erklären Sie sich ausdrücklich mit den hier definierten „AGBs für Online-Shop-Bestellungen“ einverstanden.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bezahlvorgangs und Versand der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise
Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise inklusive der gültigen Umsatzsteuer. Die Versandkosten sind nicht im angegebenen Preis inkludiert.
4. Zustellung
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt am gewünschten Tag innerhalb des ausgewählten Lieferzeitraums bis zur Haustür (privat) oder bis zum Empfänger (Büro / Hotel). Eine Abweichung von bis zu 30 Minuten vom gewählten Lieferzeitraum ist zulässig.
Sollte der Empfänger nicht anwesend sein, wird er telefonisch über die Lieferung informiert und die bestellte Ware wird von unserem Lieferanten vor der Haustür / beim Empfang mit Wasserversorgung für ihn hinterlegt.
5. Gewährleistung und Haftung
Die Zustellung am gewünschten Tag innerhalb des gewählten Lieferzeitraums mit einer Abweichung von bis zu 30 Minuten ist garantiert, sofern die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Bei fehlerhaften Adressen erfolgt nach telefonischer Rücksprache mit dem Auftraggeber ein 2. kostenloser Zustellversuch. Allerdings ist in diesem Fall die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantiert.
Die gelieferten Produkte entsprechen den Abbildungen im Online-Shop. Kleinere Abweichungen in Farbe und Form sind möglich, da es sich um Naturprodukte handelt. Die Verfügbarkeit spezieller Sorten hängt von der Dynamik des Blumenhandels ab und kann zu keinem Zeitpunkt garantiert werden. Sollten auf den Bildern abgebildete Sorten zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sein, wird möglichst gleichwertiger Ersatz geliefert.
Offensichtliche Mängel müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung, möglichst schriftlich mitgeteilt werden. Die mangelhaften Waren sind in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt des Mangels befinden, fotografisch festzuhalten und uns zur Verfügung zu stellen. Wir werden uns um eine schnellstmögliche Lösung bemühen.
Amouria Club
Der Amouria Club ist ein kostenloses, freiwilliges Treueprogramm für registrierte Kundinnen und Kunden. Mit dem Beitritt können Sie wichtige Anlässe (z. B. Geburtstage, Hochzeitstag) hinterlegen und erhalten dazu rechtzeitig eine Erinnerung per SMS.
Club-Mitglieder erhalten einen festen Rabatt auf den Warenwert (ohne Versandkosten); die jeweils geltende Höhe wird im Kundenkonto angezeigt und kann von Amouria mit Wirkung für die Zukunft angepasst werden. Das Hinterlegen von Anlässen ist freiwillig und für den Mitglieder-Rabatt nicht erforderlich; der Shop kann auch ohne Angabe von Anlässen genutzt werden. Der Rabatt gilt nicht für Bestellungen, die vor dem Beitritt aufgegeben wurden, und ist nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar.
Die Mitgliedschaft sowie die Einwilligung in den SMS-Versand können jederzeit und unabhängig voneinander ohne Angabe von Gründen über das Kundenkonto widerrufen werden; die SMS-Einwilligung kann zusätzlich über den Abmeldehinweis in jeder SMS widerrufen werden. Amouria behält sich vor, das Programm mit angemessener Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.