Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Mit der Bestellung in unserem Online-Shop erklären Sie sich ausdrücklich mit den hier definierten „AGBs für Online-Shop-Bestellungen“ einverstanden.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bezahlvorgangs und Versand der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

3. Preise

Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise inklusive der gültigen Umsatzsteuer. Die Versandkosten sind nicht im angegebenen Preis inkludiert.

4. Zustellung

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt am gewünschten Tag innerhalb des ausgewählten Lieferzeitraums bis zur Haustür (privat) oder bis zum Empfänger (Büro / Hotel). Eine Abweichung von bis zu 30 Minuten vom gewählten Lieferzeitraum ist zulässig.

Sollte der Empfänger nicht anwesend sein, wird er telefonisch über die Lieferung informiert und die bestellte Ware wird von unserem Lieferanten vor der Haustür / beim Empfang mit Wasserversorgung für ihn hinterlegt.

5. Gewährleistung und Haftung

Die Zustellung am gewünschten Tag innerhalb des gewählten Lieferzeitraums mit einer Abweichung von bis zu 30 Minuten ist garantiert, sofern die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Bei fehlerhaften Adressen erfolgt nach telefonischer Rücksprache mit dem Auftraggeber ein 2. kostenloser Zustellversuch. Allerdings ist in diesem Fall die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantiert.

Die gelieferten Produkte entsprechen den Abbildungen im Online-Shop. Kleinere Abweichungen in Farbe und Form sind möglich, da es sich um Naturprodukte handelt. Die Verfügbarkeit spezieller Sorten hängt von der Dynamik des Blumenhandels ab und kann zu keinem Zeitpunkt garantiert werden. Sollten auf den Bildern abgebildete Sorten zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sein, wird möglichst gleichwertiger Ersatz geliefert.

Offensichtliche Mängel müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung, möglichst schriftlich mitgeteilt werden. Die mangelhaften Waren sind in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt des Mangels befinden, fotografisch festzuhalten und uns zur Verfügung zu stellen. Wir werden uns um eine schnellstmögliche Lösung bemühen.