Vertragsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen und Blumen-Abos, die Kundinnen und Kunden bei Amouria über die Website vereinbaren.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist Amouria, Inhaber Edgar Adamyan, 8.-Mai-Straße 17, 9020 Klagenfurt am Wörthersee. Diese AGB gelten für Verträge über Blumen, floristische Arrangements, Grußkarten, Lieferung und Blumen-Abos.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung auf der Website ist eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Vor dem Absenden können Eingaben überprüft und berichtigt werden. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Amouria die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder zur Zahlung auffordert. Eine automatische Eingangsbestätigung allein ist noch keine Annahme.
3. Produkte und saisonale Abweichungen
Blumen sind Naturprodukte. Farbe, Form, Größe und Zusammenstellung können saisonbedingt von Abbildungen abweichen. Ist eine Sorte nicht verfügbar, darf Amouria sie durch gleichwertige Blumen in vergleichbarer Farbe und Stilrichtung ersetzen, sofern der Gesamtcharakter und Wert des bestellten Arrangements erhalten bleiben.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die vor Abschluss der Bestellung angezeigten Preise. Lieferkosten und kostenpflichtige Zusatzleistungen werden gesondert ausgewiesen. Der endgültige Gesamtpreis und die verfügbaren Zahlungsarten werden vor einer zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.
5. Lieferung und Abholung
Liefergebiet, Lieferkosten, gewünschter Termin und verfügbare Zeitfenster werden im Bestellprozess angegeben oder von Amouria bestätigt. Der Kunde ist für vollständige und richtige Empfänger- und Adressdaten verantwortlich. Ist eine Übergabe nicht möglich, stimmt Amouria das weitere Vorgehen mit dem Besteller oder Empfänger ab. Eine Ablage erfolgt nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
6. Grußkarten und persönliche Inhalte
Der Kunde bestätigt vor dem Absenden den endgültigen Grußkartentext und ist für dessen Inhalt verantwortlich. Amouria kann rechtswidrige oder offensichtlich missbräuchliche Inhalte ablehnen.
7. Blumen-Abo
Die Anmeldung zum Blumen-Abo ist kostenlos. Kosten entstehen ausschließlich für die jeweils vereinbarten Blumensträuße, Zusatzleistungen und Lieferungen. Rhythmus, Starttermin, Preis und Zahlungsweise werden vor Beginn bestätigt. Pausen, Änderungen und Beendigung können über die von Amouria angebotenen Kontaktwege vereinbart werden; bereits verbindlich bestätigte oder begonnene Lieferungen bleiben davon unberührt.
8. Kein 14-tägiges Rücktrittsrecht bei Frischblumen
Für frische Schnittblumen, daraus gebundene Sträuße und andere schnell verderbliche Waren besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Dies gilt gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG ebenso für individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Blumenarrangements. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder falscher Lieferung bleiben unberührt. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte melden Sie erkennbare Schäden oder Qualitätsprobleme möglichst rasch und mit Foto, damit Amouria den Fall prüfen und eine passende Lösung anbieten kann. Diese Bitte schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.
10. Haftung
Amouria haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Personenschäden, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Ansprüche nach zwingendem Verbraucherrecht.
11. Datenschutz und anwendbares Recht
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. Es gilt österreichisches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Stand: 10. September 2026