Widerrufsbelehrung

Kein Rücktrittsrecht bei frischen oder individuell gefertigten Waren

Bei schnell verderblichen Waren – insbesondere frischen Schnittblumen und daraus gebundenen Sträußen – besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein Rücktrittsrecht. Das gilt ebenso für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).

Bitte kontaktieren Sie Amouria trotzdem so schnell wie möglich, wenn sich ein Termin oder Wunsch ändert. Solange die Anfertigung oder Beschaffung noch nicht begonnen hat, bemühen wir uns um eine kulante Lösung.

Widerrufsrecht bei anderen Waren

Bei nicht schnell verderblichen und nicht individuell angefertigten Waren haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen widerrufbaren Vertrag widerrufen, erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Ihrer Erklärung zurücksenden oder übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, senden Sie folgende Angaben per E-Mail oder Post:

• „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:“
• Ware und Bestellnummer
• Bestellt am / erhalten am
• Name und Anschrift
• Datum und – bei Mitteilung auf Papier – Unterschrift